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訂房須知
BEFORE YOU BOOK

訂房須知

訂房前先看一下,入住會順很多。

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怎麼訂房

線上訂房系統準備中,現在請用電話或 LINE 訂房。

THE SERVICES

服務設施一覽

THE WHOLE HOUSE

包棟同樂

包棟限定,整棟只給你們

  • 整棟包下圖示整棟包下基本 8–16 人,加人加床後最多 20 人
  • 歡唱設備圖示歡唱設備晚上 10 點後請關緊門窗
  • 電動麻將桌圖示電動麻將桌麻將用品都有
  • 烤肉場地圖示烤肉場地烤肉架、噴槍、夾子,可代訂食材
  • 私廚外燴圖示私廚外燴可以預約
  • Switch・撲克牌圖示Switch・撲克牌
  • AI 語音電視圖示AI 語音電視在客廳
  • 投影幕圖示投影幕投影機請自備
  • 慶生・求婚佈置圖示慶生・求婚佈置週歲、性別派對也可以
SHARED SPACES

公共空間

住客都可以使用

  • 挑高公用客廳圖示挑高公用客廳液晶電視、第四台、暖氣、除濕機
  • 借用廚房圖示借用廚房電鍋、烤箱、IH 爐、雙口瓦斯爐
  • 公用大冰箱圖示公用大冰箱冰食材、伴手禮
  • 冷熱飲水機圖示冷熱飲水機熱水壺、茶杯
  • 長餐桌圖示長餐桌十幾個人一起吃
THE GARDEN

戶外庭園

稻田中央的院子

  • 落羽松樹林圖示落羽松樹林
  • 生態池・步道圖示生態池・步道
  • 草坪・觀景平臺圖示草坪・觀景平臺有休閒躺椅
  • 專屬停車圖示專屬停車5 個車位
ROOMS & BREAKFAST

客房與早餐

每一間都有

  • 美味早餐圖示美味早餐素食早餐請先告知
  • 加大雙人床圖示加大雙人床6×6.2 尺
  • 冷暖空調圖示冷暖空調大金
  • 液晶電視圖示液晶電視LG 42 吋
  • 客房冰箱圖示客房冰箱
  • 茶包與咖啡圖示茶包與咖啡
  • 浴巾圖示浴巾續住要換請告知
  • 免費 Wi-Fi圖示免費 Wi-Fi
  • 有浴缸的房型圖示有浴缸的房型微風南法、法式甜心
  • 1F 孝親房圖示1F 孝親房幸福爵士四人套房,不用爬樓梯
KIDS WELCOME

親子友善

帶小小孩也方便

  • 兒童遊戲區圖示兒童遊戲區扮家家酒、積木、玩具車、童書
  • 嬰兒床圖示嬰兒床
  • 嬰兒澡盆圖示嬰兒澡盆
  • 副食品加熱圖示副食品加熱電鍋可以借
  • 3 歲以下免費圖示3 歲以下免費不佔床,每房 1 位
LITTLE EXTRAS

貼心服務

多問一句就有

  • 寄放行李圖示寄放行李請先告知
  • 當地旅遊諮詢圖示當地旅遊諮詢
  • 代訂船票圖示代訂船票
  • 租車資訊圖示租車資訊
  • 腳踏車圖示腳踏車數量有限
  • 伴手禮優惠券圖示伴手禮優惠券
PEACE OF MIND

安心住宿

住得安心

  • 合法民宿圖示合法民宿宜蘭縣政府核准
  • 維安連線圖示維安連線與警方連線
  • 全面禁菸圖示全面禁菸室內與公共空間
  • 不接待寵物圖示不接待寵物
  • 入住 15:00圖示入住 15:00退房 11:00 前
  • 響應環保圖示響應環保請自備牙刷牙膏

入住與退房

  • 入住:下午 3:00 以後;超過 18:00 才到請在訂房時備註,沒備註又逾時,房間不保留也不退費
  • 抵達前 30 分鐘請先打電話,免得你在門外等
  • 退房:上午 11:00 以前;離開前請關冷氣、電源,交還房門鑰匙
  • 原則上不延長退房,需要延長依時數另外收費
  • 入住時請出示身分證件登記並付清餘額
  • 電話訂房時間:早上 8:00 到晚上 10:00

平日與假日

  • 平日:週日到週五
  • 假日:週六、國定假日、連續假期前一天,以及 7、8 月的週五
  • 春節期間另有規定,請先來電詢問

訂金

  • 訂房後 3 天內,請先付房價三成的訂金保留房間
  • 付款後請用電話或 LINE 告訴我們帳號末五碼、金額、住宿日期和房型,方便我們核對
  • 春節期間請預付全額

取消與延期(退還已付訂金的比例)

  • 入住前 14 天以上:90%
  • 入住前 10–13 天:70%
  • 入住前 7–9 天:50%
  • 入住前 4–6 天:40%(不可延期)
  • 入住前 2–3 天:30%(不可延期)
  • 入住前 1 天:20%(不可延期)
  • 入住當天:不退(不可延期)
  • 入住前一、二天來電要延期,會收取訂金的 50% 作為補償
  • 颱風、地震等不可抗力,依宜蘭縣政府公告為準,可全額退訂金或保留三個月改期

加人、加床與小孩

  • 加床每人 NT$800,春節期間每人 NT$1,000,整棟最多加 4 床(加人加床後最多 20 人)
  • 3 歲以下不佔床免費,每房限 1 位;4 歲以上要算加人
  • 有嬰兒床、嬰兒澡盆,副食品可以用電鍋加熱

包棟

  • 基本入住 8–16 人可以包棟,依人數安排房型;加人、加人加床後最多 20 人
  • 包棟收押金 NT$3,000,退房檢查沒問題、環境整理歸位就全額退還
  • 歡唱設備、電動麻將、烤肉場地限包棟使用;晚上 10 點後唱歌請關緊門窗

住宿規定

  • 請依房型人數入住,要加人請先告知,方便準備備品
  • 需要加小被子請事先說,每床收清潔費 NT$100
  • 續住不主動更換毛巾、浴巾,需要換請跟我們說
  • 室內全面禁菸,也不接待寵物
  • 為了安全,請勿使用房間以外的電器或瓦斯器具
  • 為了住客安寧,謝絕參觀
  • 響應環保,不主動提供一次性盥洗用品,請自備牙刷牙膏
REQUESTS

常見問題 35 題

找不到答案的話,直接打電話問。

訂房與付款

怎麼訂房?

打訂房專線 0975-159-156 找陳小姐(每天早上 8 點到晚上 10 點),或加 LINE 0975159156 留言,也可以寫信到 a0975159156@gmail.com。

訂金要付多少?怎麼付?

訂房後 3 天內,請先付房價三成當訂金,匯款或轉帳都可以。付完請打電話或傳 LINE,告訴我們帳號末五碼、金額、住宿日期和房型,我們核對後就幫你保留房間。春節期間要預付全額。

平日和假日怎麼分?

平日是週日到週五;假日是週六、國定假日、連續假期的前一天,還有 7、8 月的週五。春節期間另外計算,請先打電話問。

臨時不能來,訂金可以退多少?

看離入住日還有幾天:14 天以上退 90%,10–13 天退 70%,7–9 天退 50%,4–6 天退 40%,2–3 天退 30%,前 1 天退 20%,入住當天不退。離入住日 6 天以內就不能延期了。

遇到颱風、地震怎麼辦?

颱風、地震這類不可抗力的狀況,以宜蘭縣政府公告為準,可以全額退訂金,或把訂金保留三個月改期。

入住與退房

幾點可以入住?幾點要退房?

下午 3 點以後入住,隔天上午 11 點以前退房。入住時請出示身分證件登記,並付清餘額。

晚上比較晚才到可以嗎?

可以,但超過晚上 6 點才到,請在訂房時先備註;沒有備註又超過時間,房間不保留也不退費。路上塞車或行程延誤,請一定先打電話告訴我們。

快到的時候要先聯絡嗎?

要,抵達前 30 分鐘請先打個電話,我們好在門口等你,不用在外面等。

可以晚一點退房嗎?

原則上不延長退房;真的需要的話,依延長的時數另外收費,請先跟我們說。

可以提早寄放行李嗎?

可以,訂房時請先備註。

客房與早餐

有附早餐嗎?可以吃素嗎?

有,主人親手做的早餐,在一樓餐廳吃。吃素的話請在訂房時備註,我們會準備素食早餐。

房間有牙刷、牙膏嗎?

響應環保,我們不主動提供一次性盥洗用品,請自己帶牙刷牙膏;浴室有沐浴乳、洗髮精這類清潔用品。

可以加人、加床嗎?

可以,加床每人 NT$800,春節期間每人 NT$1,000,整棟最多加 4 床(加人加床後最多 20 人)。請在訂房時先告訴我們人數,我們才好準備備品。

想多要一條小被子可以嗎?

可以,請事先告知,每床收清潔費 NT$100。

續住會換毛巾嗎?

續住的房客我們不會主動更換,需要換毛巾或浴巾,跟我們說一聲就好。

有 Wi-Fi 嗎?

有,全館免費無線網路。

小孩與長輩

帶小孩怎麼算?

3 歲以下不佔床免費,每房限 1 位;4 歲以上算學童,要收加人費,每人 NT$800。

有嬰兒床、兒童遊戲區嗎?

有嬰兒床、嬰兒澡盆,副食品可以用電鍋加熱。客廳旁邊有兒童遊戲區,有扮家家酒、積木、玩具車和童書。

長輩不方便爬樓梯怎麼辦?

一樓有一間四人套房 幸福爵士四人套房,就是我們的孝親房,長輩住這間不用爬樓梯;其他五間都要上樓梯。

包棟與聚會

可以整棟包下來嗎?幾個人可以包?

可以。基本入住 8–16 人(六間房的床位是 16 人,8 人以上就能包棟,依人數安排房型),加人加床後最多 20 人。人少一點的話,也可以只包 4 間或 5 間。

包棟要付押金嗎?

要,押金 NT$3,000。退房時檢查沒問題、環境整理歸位,就全額退還。

包棟可以用哪些設備?

歡唱設備、電動麻將桌、烤肉場地這三樣限包棟使用;客廳還有 Switch 遊戲機、AI 語音電視、撲克牌和投影幕(投影機請自備),也可以預約私廚外燴。

烤肉要自己準備什麼?

我們提供烤肉架、噴槍和 2–3 支夾子,其他請自己準備;不想自己採買的話,可以請我們代訂烤肉食材(限包棟)。

唱歌可以唱到幾點?戶外可以放音樂嗎?

歡唱設備在室內用,晚上 10 點以後請把門窗關緊。依噪音管制規定,戶外庭園不能用擴音器和喇叭。

可以借廚房煮東西嗎?

可以,煮家常菜、嬰兒副食品這類少油煙的料理沒問題。鍋碗瓢盆、電磁爐、電鍋、烤箱、雙口瓦斯爐都可以借,用完請洗乾淨放回原位;也有公用大冰箱可以冰食材和伴手禮。

可以幫忙佈置慶生、求婚嗎?

可以,慶生、求婚、週歲、性別派對都可以佈置,訂好房以後跟我們聯絡細節。

交通與停車

開車怎麼去?

從台北走國道五號,在羅東交流道下,接五結路三段、五結路二段,右轉五結路二段 207 巷,再右轉孝威路就到了。導航直接輸入「宜蘭縣五結鄉孝威路169號」。

有停車位嗎?

有,民宿有自己的停車空間,共 5 個車位。

附近有什麼好玩的?開車要多久?

傳統藝術中心約 3 分鐘、冬山河親水公園約 5 分鐘、羅東夜市約 12 分鐘、羅東運動公園約 15 分鐘、梅花湖約 22 分鐘;釣蝦場 3–5 分鐘就有好幾家。

有腳踏車可以借嗎?

有,數量不多,依當天現場狀況提供。

住宿規定

可以帶寵物嗎?

不行,我們不接待寵物,請見諒。

可以抽菸嗎?

民宿適用菸害防制法,房間和公共空間都不能抽菸。

晚上要注意什麼?

晚上 10 點以後請放低音量,讓大家都睡得好;房間裡請不要使用瓦斯爐、電磁爐這類電器。

沒有住宿可以進去參觀嗎?

為了住客的安寧,謝絕參觀。

是合法民宿嗎?

是,我們是宜蘭縣政府核准的合法民宿,也有跟警方維安連線。